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सम्मेलन के दूसरे दिन औपचारिक उद्यापन समारोह हुआ। इस मौके पर प्रो संजय जैन, नवीन जिंदल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट, यूटी डलास, टेक्सास, यूएसए, प्रो. मंजू आहुजा, कॉलेज ऑफ बिजनेस, लुइसविल; प्रो. फिलिप चार्ल्स ज़ेरिलो, ली कांग चियान स्कूल ऑफ बिजनेस, सिंगापुर; प्रो. गिरी कुमार ताई, अल्बानी स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ़ न्यूयॉर्क और प्रो भरत भास्कर, निदेशक, आईआईएम रायपुर मौजूद थे।
प्रोफेसर अभिषेक मिश्रा, सम्मेलन अध्यक्ष और संकाय, आईआईएम इंदौर ने प्रतिनिधियों का स्वागत किया।
प्रोफेसर हिमांशु राय, निदेशक, आईआईएम इंदौर ने सभा को संबोधित किया। उन्होंने FIRE (डर, जड़ता, प्रासंगिकता और नैतिकता) का एक मंत्र साझा किया, जिसे शोधकर्ता या शिक्षक के रूप में फलने-फूलने के लिए अच्छी तरह से पूरा करने की आवश्यकता है। ‘लोग विफलता से डरते हैं - और सफल होने पर भी घबरा जाते हैं। जब वे मानते हैं कि वे एक बार सफल हो जाते हैं, तो वे चिंतित हो जाते हैं, अब उन्हें हर बार सफल होना पड़ेगा। यह 'डर' है जो किसी के मन में, सफल होने में बाधाएं पैदा करता है। उन्होंने कहा कि लोग किसी भी नई पहल को स्थगित करना पसंद करते हैं और जड़ता के साथ चलना पसंद करते हैं, जैसे कि शोध पत्र पर काम करने में देरी करना, नए कौशल प्राप्त करने में पुनर्निर्धारण करना, आदि। इस बात का ध्यान रखना चाहिए। ' उन्होंने कहा कि हर शोध पत्र किसी के लिए प्रासंगिक होना चाहिए और समाज के लिए योगदान करने में सक्षम होना चाहिए। उन्होंने सभी को नैतिक बने रहने और हमेशा अपने सिद्धांतों का पालन करने की सलाह दी।
इसके बाद अतिथियों द्वारा मुख्य भाषण दिए गए।
1. प्रो संजय जैन, नवीन जिंदल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट, यूटी डलास, टेक्सास, यूएसए ने इस विषय पर बात की —सेल्फ कंट्रोल एंड चॉइस: मार्केटर्स एंड पॉलिसी मेकर्स की भूमिका ’। उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी के विस्तार के साथ, अब विपणक की भूमिका बदल गई है। उदाहरण के लिए, मोटापा, इंटरनेट की लत आदि जैसे मुद्दे बढ़ रहे हैं और बाजार को अब ऐसे समाधानों को लागू करने की आवश्यकता है जो खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए जीत की स्थिति पैदा करते हैं। स्वस्थ सामानों की अधिक कीमतों के साथ छोटे पैकेज खरीदारों को कम खपत, मोटापा कम करने और विक्रेताओं के लिए ग्राहिकी भी बढ़ाने में मदद करेंगे। उन्होंने कहा कि चूंकि प्रौद्योगिकी में विविधता ने ग्राहकों के लिए विकल्पों की संख्या में वृद्धि की है, इसलिए विकल्पों पर उपभोक्ता पक्षपात के प्रभाव का अध्ययन करने की आवश्यकता में भी सुधार हुआ है।
2. प्रो मंजू आहूजा, कॉलेज ऑफ बिजनेस, लुइसविले विश्वविद्यालय ने 'रुकावटों, मल्टीटास्किंग और डिजिटल मार्केटिंग' पर बात की। उन्होंने चर्चा की कि कैसे रुकावट विपणन - पहले से ही अतिभारित ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने का प्रयास, ग्राहक का ध्यान आकर्षित करना और डिजिटल विपणन से संबंधित हैं। ई-कॉमर्स वेबसाइटों पर सर्फिंग के दौरान संग्रहीत डेटा के कारण यादृच्छिक वेबसाइटों पर दिखाई देने वाले विज्ञापनों के बारे में चर्चा करते हुए, उन्होंने कहा कि मार्केटिंग अलर्ट को बाध्य किया जाना चाहिए। उन्होंने अपने शोध के बारे में भी चर्चा की कि किसी उत्पाद को बेचने के लिए डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों को कैसे बढ़ाया जा सकता है।
3. प्रो फिलिप चार्ल्स ज़ेरिलो, ली चोंग चियान स्कूल ऑफ़ बिज़नेस, सिंगापुर ने इस बारे में बात की कि भविष्य में दुनिया की बढ़ती आबादी, कम कार्यबल और कम रोजगार के अवसरों के साथ क्या बदलाव आएंगे। उन्होंने विभिन्न देशों में जनसंख्या दर भी साझा की और बताया कि वर्ष 2050 में, थाईलैंड, स्पेन और जापान जैसे कुछ देश हैं जिनके पास युवा आबादी नहीं होने के कारण पर्याप्त कार्यबल नहीं होंगे। दुनिया में 11 सबसे कम जन्म दर में से 9 पूर्वी एशिया में हैं- और यह भविष्य में श्रम और प्रतिभा के मुद्दों को पैदा करेगा ', उन्होंने कहा। उन्होंने सुझाव दिया कि अन्य देशों से निवेश और आव्रजन इन मुद्दों का समाधान हो सकता है।
4. न्यूयॉर्क के अल्बानी स्टेट यूनिवर्सिटी के विश्वविद्यालय के श्री गिरी कुमार तयी ने डिजिटल युग में 'स्मार्ट मार्केटिंग' पर अपने विचार साझा किए। उन्होंने कहा कि एक शोधकर्ता को यह पता होना चाहिए कि उसका शोध वर्तमान में कैसे प्रासंगिक होगा और इसी तरह, विपणन से पहले एक कंपनी को ग्राहक के बारे में समझना चाहिए। एक कंपनी को ग्राहकों की शैली और आवश्यकताओं को पहचानने के लिए अपने सर्च इंजन को सिखाना होगा- जो खरीदारों और विक्रेताओं के लिए समान रूप से एक वरदान साबित होता है। मशीन लर्निंग एल्गोरिथम और कृत्रिम बुद्धिमत्ता ऐसी स्थितियों में काम आएगी ', उन्होंने कहा। उन्होंने सुझाव दिया कि छवि और पाठ संकेतों के साथ मिश्रित पाठ विश्लेषण को लागू करने से खरीदारों को उत्पाद चुनने में मदद मिलेगी और कंपनी के लिए यह समझना आसान हो जाएगा कि ग्राहक क्या चाहता है। उन्होंने डेटा की बढ़ती मात्रा, बढ़ती गोपनीयता पुनर्मूल्यांकन, उस डेटा के माध्यम से मेरे लिए आवश्यक विश्लेषणात्मक अश्वशक्ति, मीडिया खर्च और उपभोक्ता की वफादारी में गिरावट जैसी चुनौतियों के बारे में भी चर्चा की।
5. प्रो भरत भास्कर, निदेशक, आईआईएम रायपुर ने बताया कि कैसे इंटरनेट ने कंपनियों की मार्केटिंग रणनीतियों में एक क्रांति ला दी है। जब वर्ल्ड वाइड वेब लॉन्च किया गया था, तो यह लगभग एक मिलियन लोगों का था। आज, सभी के पास इंटरनेट है। फेसबुक, याहू और गूगल और ई-कॉमर्स वेबसाइट जैसे दिग्गज भी अपने ग्राहकों को जोड़े रखने के लिए डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग कर रहे हैं। मार्केटर्स को सतर्क रहना होगा कि वे इन प्लेटफार्मों का उपयोग कैसे करें।
इसके बाद एक पुस्तक लोकार्पण समारोह हुआ, जिसमें सुश्री वर्षा जैन और उनके सह-लेखक श्री जगदीश शेठ और डोनाल्ड शुल्त्स की एक पुस्तक का विमोचन किया गया। पुस्तक का शीर्षक है- 'कंसुमर बिहेवियर- डिजिटल नेटिव्स ’।
इसके बाद प्रोफेसर राजेंद्र नरगुंडकर, फैकल्टी- मार्केटिंग, आईआईएम इंदौर द्वारा एक अन्य पुस्तक का लोकार्पण किया गया। पुस्तक का शीर्षक है- 'मार्केटिंग रिसर्च'।
प्रोफेसर राजहंस मिश्रा, सम्मेलन सह अध्यक्ष और संकाय, आईआईएम इंदौर ने समापन किया। सम्मेलन के दूसरे दिन का समापन विभिन्न ट्रैक पर पेपर प्रेजेंटेशन के साथ हुआ।